Konflikte in der Führungsebene
Konflikte als Chance zu sehen, ist heute eine geläufige Aussage. Sie tatsächlich dafür zu nutzen, ist jedoch leichter gesagt als getan. Besonders auf Führungsebene wirken ungeklärte Spannungen häufig bis tief in die Organisationskultur hinein. Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten von Seiten der Führung wiederum hat das Potenzial, die Stabilität und das Sicherheitsempfinden in einem Unternehmen maßgeblich zu stärken.
Konflikte machen sichtbar, wo Interessen aufeinanderprallen, Verantwortung unklar ist, Macht unterschiedlich erlebt wird oder Strukturen nicht mehr tragen. Sie können zeigen, wo zwischen formulierten Werten und tatsächlichem Handeln eine Lücke entstanden ist. Wer selbst Teil eines Konflikts ist, kann diese Zusammenhänge oft nur schwer erkennen.
Die Begleitung
Ich schaffe einen Raum, in dem unterschiedliche Perspektiven hörbar werden, Verletzungen Anerkennung finden und auch Schwieriges ausgesprochen werden kann. Je nach Situation arbeiten wir zunächst in Einzelgesprächen mit den Beteiligten, bevor wir gemeinsam an den Tisch kommen, oder direkt im gemeinsamen Format, wenn die Lage das zulässt.
Gemeinsam schauen wir darauf, was zwischen den Beteiligten geschehen ist, wer wofür Verantwortung trägt und was der Konflikt über das System erzählt, in dem er entstanden ist. Das gilt für Spannungen innerhalb von Führungsteams ebenso wie für Konflikte zwischen einzelnen Führungskräften und dem Unternehmen selbst.
Dabei geht es nicht darum, zu entscheiden, wer recht hat, oder schwierige Themen weichzuspülen. Es geht um Klarheit, ohne zu beschuldigen, und um einen Umgang, der die Würde aller Beteiligten wahrt.
Das Ziel
Das Ziel ist nicht Harmonie um jeden Preis. Es geht darum, den Konflikt zu verstehen, tragfähige Vereinbarungen zu entwickeln und die Bedingungen für Zusammenarbeit neu zu gestalten. So kann aus einer belastenden Situation Lernen entstehen: für die Beteiligten, die Führungsebene und die gesamte Organisation.